«На этой неделе мы закрыли два шоу-рума»: Как открываются магазины после долгого перерыва Как ретейл возвращается к работе после карантина

Официально непродовольственные магазины в Москве получили разрешение открыться 1 июня, а с 9 июня в столице отменили пропускной режим и люди получили возможность беспрепятственно посещать парки, торговые центры и любые другие общественные пространства, кроме кафе и ресторанов.

Утомленные безвылазным пребыванием дома, москвичи были рады послаблениям и охотно вышли на улицу, в то же время кризис и безработица не могли не сказаться на покупательной способности. В первую неделю в торговых центрах ажиотаж наблюдался в основном в масс-маркете. В Monki в «Авиапарке» очередь в примерочную в понедельник вечером вилась от входа в магазин, в H&M пускали порционно из-за большого потока посетителей, в Zara было невозможно соблюдать дистанцию из-за обилия покупателей, а IKEA стояла традиционная очередь в кассу.

Маленькие бренды страдают в первую очередь

Удаленным от центра шоу-румам, небольшим магазинам и концепт-сторам пришлось сложнее: кто-то не был готов отправляться в путь ради одного магазина или бренда, другие не рассчитывали тратить ощутимые суммы. В обоих случаях трафик был существенно ниже привычных цифр прошлого года.

Например, с такими трудностями столкнулась Светлана Ефремова, владелица магазина украшений «Сахарок». Сейчас в Москве у нее остался только магазин в Artplay. «К нам сейчас заходит буквально пара человек в день, в основном за заказами на самовывоз. Был день, когда не пришел никто. Но надо учитывать, что это кластер, а не людная улица, магазинчик прячется на третьем этаже. В Artplay сейчас в целом немного людей», — рассказывает она.

Магазины в «Авиапарке» и на Садовом пришлось закрыть. В первом случае закончился договор аренды, во втором возникли проблемы с оплатой. «В магазине на Садовом в апреле у нас была скидка на аренду 50 %, но спустя месяц я приняла решение отказаться от продления аренды. Тогда от нас потребовали доплату за предыдущий месяц и оплату 100 % аренды за все последующие месяцы. Залог нам тоже не хотят возвращать. Сейчас мы будем делать ставку на онлайн. Это направление хорошо развивается, и я планирую достигнуть за счет него прежних оборотов примерно к середине августа», — комментирует Светлана.