Можно ли попросить человека соблюдать правила гигиены? The Village задал этот вопрос специалистам по психологии и этикету
У всех людей разные представления о гигиене, и иногда излишняя нечистоплотность знакомого может доставить дискомфорт — например, если вы сидите в одном офисе. Как правило, намекнуть человеку на неприятный запах или грязную неопрятную одежду бывает очень неловко, да и вежливо ли это?
The Village задал этот вопрос специалистам в области психологии и этикета.
Евгений Осин
доцент факультета социальных наук и член департамента психологии Высшей школы экономики
Каждый взрослый человек имеет право сам решать, какие правила гигиены он хочет соблюдать и в каком объёме. До тех пор, пока это вас лично не беспокоит, пожалуй, не стоит ему о них напоминать. Только если вы тревожитесь за его или своё здоровье или же вам просто неприятно с этим человеком находиться рядом (но вы всё же хотели бы или вынуждены с ним постоянно общаться), можно деликатно сообщить ему о проблеме.
При этом очень важно помнить, что проблема в данном случае — не его, а ваша, ведь речь идёт о ваших чувствах по его поводу. Поэтому о них и нужно говорить, попросив извинения и подготовив человека к теме. Например, так: «Прошу прощения, возможно, это не моё дело, но я хотел бы сообщить вам об одной деликатной проблеме. Когда мы с вами находимся рядом, я чувствую дискомфорт в связи с запахом, который, возможно, имеет отношение к вам. Общение с вами для меня ценно, и я не хотел бы избегать его по этой причине. Поэтому я чувствую, что мне важно сообщить вам об этом, хотя мне очень неловко. Благодарю вас за понимание и ещё раз прошу меня простить». Конечно же, важно выбрать момент, когда такой разговор уместен, и такую форму, которая не обидит человека.
Виктор Заикин
преподаватель кафедры организационной психологии НИУ ВШЭ
Не только можно, но и нужно. Главное, чтобы человек правильно понял то, что вы хотите ему сказать. Ведь многие вежливые замечания воспринимаются как агрессия или придирка, а то и вовсе как блажь — мол, мне намекнули, но я не обязан ничего делать.
Когда мы кого-то о чём-то просим, наши слова должны иметь вес, адекватный просьбе, а у этой просьбы должен быть результат и (в идеальном варианте) некая награда. Например: «Дорогой, ты моешь посуду после ужина, а я готовлю завтрак и варю кофе». В данном случае никакой награды не предусмотрено, поэтому такую просьбу необходимо озвучить спокойно и уверенно, и вместе с тем вежливо.
Чтобы прочитать целиком, купите подписку. Она открывает сразу три издания
месяц
год
Подписка предоставлена Redefine.media. Её можно оплатить российской или иностранной картой. Продлевается автоматически. Вы сможете отписаться в любой момент.
На связи The Village, это платный журнал. Чтобы читать нас, нужна подписка. Купите её, чтобы мы продолжали рассказывать вам эксклюзивные истории. Это не дороже, чем сходить в барбершоп.
The Village — это журнал о городах и жизни вопреки: про искусство, уличную политику, преодоление, травмы, протесты, панк и смелость оставаться собой. Получайте регулярные дайджесты The Village по событиям в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване, Белграде, Стамбуле и других городах. Читайте наши репортажи, расследования и эксклюзивные свидетельства. Мир — есть все, что имеет место. Мы остаемся в нем с вами.