Редакция The Village проверяет, как в дорогих бутиках реагируют на простых смертных Сотрудники редакции обошли магазины люксового сегмента, чтобы выяснить, встречают ли там по одёжке

1. Инвалиды по зрению — о жизни в российских городах

2. Бесстыдники: 15 сериалов о геях и лесби

3. «Круглая и сексуальная», «Народ против Чёрного Пита» и ещё четыре проекта по борьбе с дискриминацией

4. Эксперимент: Как я неделю носила хиджаб в Москве

5. Журналист, бежавший из Конго, — о своей жизни в России

6. Инвалиды-колясочники — о жизни в российских городах

7. Сколько стоит маникюр, если у тебя шесть пальцев?

8. Редакция The Village проверяет, как в дорогих бутиках реагируют на простых смертных

9. Танцующая толстушка: Как Уитни Уэй Тор борется с дискриминацией полных людей

10. Как вдохновить людей с физическими ограничениями на путешествия

11. 7 новых книг с героями-геями

Суть эксперимента

Мы выбрали десяток магазинов из привычных ареалов люксового шопинга — ЦУМа, ГУМа, Столешникова переулка и Третьяковского проезда. Пришли туда в своих обычных кроссовках и парках и стали интересоваться, где тут скидки, что есть подешевле, из леопарда ли леопардовая сумка и что бы вы посоветовали приобрести в подарок тёте из Анадыря. В общем, нарывались на дискриминацию по признаку бедности.

Dolce & Gabbana

Начать решили за здравие, принты и пайетки — пошли в D&G на третьем этаже. Консультанты поприветствовали меня сразу и первые. Честно говоря, я думала, что в шапке фаната New York Giants, с чёрным рюкзаком и в белых кроссовках мне самой придётся за ними бегать. Но нет, одна из девушек сразу приходит в ту часть магазина, где я перебираю шифон в безумных принтах.

— Это же летняя коллекция? На неё есть скидки? 

— Нет, это осень-зима.

Про себя отмечаю: не лжёт Wonderzine, действительно исчезает сезонность.

— А есть что-то недорогое?

— Скидок сейчас вообще нет. За сувенирами вам лучше спуститься на первый этаж.

Девушка сдержанна, интереса ко мне особенного не проявляет, но корпоративного инструктажа придерживается: она вежлива, она отвечает на все вопросы, показывает мне очки с инкрустацией кристаллами Swarovski ровно тогда, когда я хочу смотреть очки с инкрустацией кристаллами Swarovski. Приятно знать, что этого права у меня никто не отнимет. Отправляюсь на первый этаж.

Miu Miu

Консультант в магазине с сумками, кошельками и брелоками в стразах появляется позже меня самой, зато с большим участием наперевес. Девушка совершенно открыта миру и моим поискам дешевизны в мире люкса. Она сразу ведёт меня к очкам (известному инструменту причащения к топовым брендам), я тычу пальцем в классические Miu Miu в круглой роговой оправе, и девушка радуется: 

— Это как раз бюджетные — 10 500.

— А такие же, только с глиттером, сколько? — рассчитываю шикануть и показываю на очки, усыпанные блёстками.

— От цвета цена не меняется. Тоже 10 500.

О толерантность, ты во всём! Оставшиеся пять минут визита консультант по собственной инициативе рассказывает мне про базовые модели кошельков, сумок и всего остального, что я могла бы купить, если бы мой бюджет был чуть менее скромным. Она верит в меня, я хочу её обнять.

Chopard

Охранники уже давно обсудили нас с Мишей по рации, предупредили друг друга, что производится съёмка, тем не менее замечаний делать не стали. Когда я зашла в Chopard, из пустоты моментально материализовалось двое крупных мужчин в костюмах и две аккуратные леди. Консультанты оказались заметно старше, чем в других магазинах, видимо, потому что старше и целевая аудитория. Эта маркетинговая хитрость привела к тому, что я по-честному растерялась под взглядом одной из Мэри Поппинс и еле промямлила просьбу найти для меня колечко подешевле:

— Могу предложить разве что обручальные.

Идём смотреть.

— Вот самое простое. От семидесяти тысяч.

— А может, есть серёжки, чтобы подешевле?

— Серьги — двойная стоимость кольца.

Учитывая масштаб несоответствия шапки с помпоном 725-й пробе моей собеседницы, я оцениваю её выдержку и любезность на твёрдую пятёрку, а в конце даже замечаю на её лице искреннюю улыбку. 

В копилке дискриминации пустота, отправляемся в Столешников.

Настя Красильникова
в Столешниковом

Мне никогда раньше не доводилось заходить в роскошные магазины, расположенные в Столешниковом переулке. Мало того, я с трудом могу себе представить, какие жизненные обстоятельства могли бы заставить меня туда зайти. Ради эксперимента я облачилась в максимально затрапезный костюм (впрочем, вполне соответствующий моему стандартному внешнему виду в это неблагоприятное время года). Неловкость начинаешь испытывать сразу, как возьмёшься за ручку двери — из каждого магазина на тебя смотрят большие и неприветливые охранники.

Louis Vuitton

В Louis Vuitton нас встретила сдержанная блондинка неопределённого возраста, спокойно ответившая на наши вопросы про кислотные цвета рюкзаков. Она честно доставала и показывала все модели, о которых мы спрашивали. Ни один мускул на её лице не дрогнул даже тогда, когда мы стали узнавать про скидки:

— За 150 лет истории дома Louis Vuitton у нас ни-ко-гда не было скидок.

Оставалось только ретироваться.

Prada

В Prada я уже слегка разошлась и спросила, есть ли у них что-нибудь в пределах трёх тысяч рублей — сослалась на тётушку в Анадыре, которой мне надо привезти из поездки в столицу красивый сувенир. «Меньше трёх с половиной у нас ничего нет», — сочувственно глядя на меня, ответила красивая девушка-консультант в красной помаде. Она, кажется, догадалась, что мы слегка с ней заигрываем, и понимающе улыбнулась, когда я, глядя на огромные безвкусные красные кристаллы на каком-то кошельке, спросила, драгоценные ли это камни. Она произвела самое приятное впечатление из всех консультантов, потому что легко и остроумно поддерживала диалог, немного отдающий безумием.

Fendi

В Fendi были самые суровые сотрудницы: смотрели на нас с лёгким презрением, на вопросы отвечали, но неохотно. Когда я спросила, почему брелок из крокодильей кожи (к слову, за 35 тысяч рублей) такого неестественного для крокодила цвета, консультант с ужасом воскликнула: «Девушка, так его же красят!» — таким тоном, будто каждый крокодил только и мечтает о том, чтобы стать покрашенным в нелепый цвет брелоком Fendi. 

Там же крупный мужчина, сотрудник магазина, решил спасти нас от нашего же фотографа, который снимал происходящее с улицы: «Давайте я вас закрою, а то вон тот молодой человек пытается вас сфотографировать! Вы наши клиенты, я не могу такого допустить!» — он с лёгкостью перекрыл собой дневной свет из окон и уберёг нас от шального кадра. 

Patek Philippe

Самым волнующим оказался магазин Patek Philippe — там мне довелось обернуть своё мещанское запястье часами за один миллион двести тысяч рублей. Это очень странное ощущение — кажется, что если слишком глубоко вздохнёшь, часы сломаются и ты навеки останешься в этом помпезном помещении за мрачными спинами охранников (наверняка у них есть подвал, куда они бросают нерадивых покупателей вроде меня). «Я сам на часы пока не накопил», — смущаясь, пробормотал молодой человек-консультант, прикасавшийся к товарам в магазине исключительно в белых перчатках. Он тоже догадался, что мы ни при каких обстоятельствах не сможем позволить себе приобрести даже секундную стрелку, но ничем не выдал презрения — разве что улыбался чуть более снисходительно, чем рекомендуют ему правила обращения с клиентами.

Roberto Cavalli

Нас встретил приветливейший консультант — молодая девушка сразу принялась искать для нас что-то минимально дорогое. «За 7 тысяч, к сожалению, у нас ничего не будет, но есть шарфики в районе 10 тысяч. Давайте посмотрим, не разобрали ли их». Мы проверяем ценники на абсолютно всех шарфиках в магазине и находим только за 13 тысяч. «За 10 точно были, но, наверное, их разобрали на распродаже. Знаете, а ещё можно посмотреть нижнее бельё!» Теперь мы выбираем трусы нашей маме:

«Смотрите, есть трусики за 2 800. Можете две пары взять. Я сейчас ещё ночнушки посмотрю», — не унимается девушка.

Мы обмениваемся шутками о зеркальных стенах и зеркальном лифте, в котором удобно делать селфи: «Да, как угодно можно тут фотографироваться, это правда». В разговоре консультант признаётся, что клиенты бывают с разным достатком, конечно, но в последнее время их стало ощутимо меньше — видимо, из-за кризиса.

В какой-то момент Алина находит белую шубу со вставками из кожи питона и уже представляет себя в ней, лежащей на груде денег:

— К такой шубе определённо нужна трость!

— А у нас она есть, но это скорее хлыст.

(Перед нами кожаный хлыст с металлическим набалдашником в форме тигра.)

— Кавалли вообще любит животных, особенно змей. Да и сама фамилия Cavalli переводится как «лошадь».

Moschino

Нас встречает очаровательная и участливая девушка, которая сначала рассказывает о том, что у них сейчас две прекрасные коллекции: McDonald’s и Barbi: «Да, да, это Barbi» — замечает девушка, когда я беру в руки сумку в виде маленькой розовой косухи.

Она активно начинает помогать нам найти что-нибудь подешевле: «Вот у нас есть недорогие шарфы, есть кошелёк, но он, правда, тоже больше пяти тысяч. Давайте посмотрим перчатки!» Мы долго перебираем перчатки, консультант проверяет каждый ценник и озвучивает цифры — вероятно, мы далеко не первые, кто приходит в этот бутик в ГУМе с вопросом: «Что можно купить в подарок как сувенир, недорого?»

— Ой, а что в этих перчатках особенного? У моей младшей сестры такие же с сердечками, только в разы дешевле.

— Ну это же Moschino.

— Только из-за бренда?

— Ну да, и вообще кто ни покупает у нас, все хвалят. Иногда люди приходят именно за перчатками и шарфами, приходят к нам и говорят: «Покажите нам, пожалуйста, перчатки». Они у Moschino какие-то очень качественные.

Мы обещаем милой девушке подумать и вернуться позже. Она улыбается и добавляет: «Приходите ещё!»

Dior

В Dior мы пришли с легендой — я выбираю платье на свадьбу к подруге. Сначала походили как дураки туда-сюда по залу, потрогали всё подряд и громко обсудили представленные модели — консультант кротко поглядывал за нами.

— Подскажите, а это все платья, которые у вас есть?

— Да, платья только те, что представлены в зале.

— А нет ничего понаряднее? Пышного и со стразами?

Консультант замялся и неловко ответил:

— Да нет, только то, что вы видите. Если нужно нарядное, посмотрите в вечерней линии.

— А почему нет пышного ничего?

Консультант смутился ещё больше:

— Потому что это Dior.

— А раньше было.

— Не знаю, у нынешнего главы дома Dior такое видение.

— А кто теперь главный дизайнер Dior?

— Раф Симонс, — бросил консультант, осознав, что его посетительница — необразованная дурочка.