Как Busfor меняет автобусный рынок Сервис продажи билетов заманивает пассажиров низкими ценами и Wi-Fi в салоне. The Village узнал об успехах компании
«100 рублей за билет на автобус Busfor между Санкт-Петербургом и Москвой» — новость об этом написали, кажется, все (и мы не стали исключением). Хотя всё, конечно, не совсем так: да, стоимость действительно 100 рублей, но билетов на каждый автобус всего четыре. И хитрости на этом не заканчиваются: акция стартует в установленное время (то в 10:00, то в 21:30), билеты продаются по одному в руки, а оплатить их нужно успеть за 15 минут. Впрочем, и обычная цена невелика — всего 999 рублей.
Компания-агрегатор предложений от перевозчиков вышла на рынок три года назад — до этого сайты по поиску билетов собирали только предложения авиакомпаний и поезда. С автобусами было сложнее: на этом рынке огромное количество участников и качество их услуг сильно гуляет. В прошлом году покупатели билетов на Busfor жаловались, что в поездке было плохо всё, а иногда автобус и вовсе не приходил. Чтобы решить проблему, сервис помог одному перевозчику взять в лизинг несколько новых автобусов, обклеил их фирменной символикой, провёл Wi-Fi, одел водителей в белые рубашки и пустил по маршруту Москва — Санкт-Петербург. The Village поговорил с основателями сервиса и узнал, как они собираются изменить автобусный рынок.
Фотографии
яся фогельгардт
Провал в Таиланде
«Мы с Артёмом уже давно знакомы, лет 12–13», — вспоминает Илья Екушевский про своего партнёра по Busfor Артёма Алтухова. Свёл их совсем не бизнес, а одинаковые спортивные автомобили Mitsubishi. Модель была редкой — в мире их было выпущено всего 6 тысяч штук, по России ездило около 50. И владельцы, замечая такое же авто на московских дорогах, знакомились друг с другом. Интерес Екушевского к автомобилям объясним: в прошлом он профессиональный гонщик, а после аварии пришлось попрощаться с карьерой и переквалифицироваться в биржевого трейдера. Артём же ни с транспортом, ни с гонками никак связан не был, занимался торговой недвижимостью. Позже Илья и Артём даже объединили поклонников Mitsubishi в сообщество — сделали форум и сайт. Появление всё новых и новых социальных сетей подтолкнуло сооснователей к созданию своей. «Естественно, мы провалились», — рассказывает Илья Екушевский. Правда, от идеи создать соцсеть, объединяющую людей по интересам, до закрытия проекта прошло около двух лет, которые стоили начинающим бизнесменам нескольких сотен тысяч долларов. Сами основатели опыт называют позитивным, так как за это время научились сотрудничать с разработчиками: сменили их пару раз, научились правильно ставить технические задания.
После провала Екушевский и Алтухов снова стали изучать интернет-тренды. Они заметили, что на рынке стали появляться сайты по продаже авиабилетов и метапоисковики. «Создать конкуренцию уже работающим онлайн-решениям было бы сложно, — вспоминает Илья. — У нас не было опыта, а они уже вышли на рынок». Тогда бизнесмены обратили внимание на рынок автобусных перевозок. Оказалось, что пассажиропоток там в разы превышает не только авиационный, но и железнодорожный. Но, несмотря на масштабы, рынок разрозненный: не на каждом автовокзале можно было купить обратный билет просто потому, что системы между собой не стыкуются.
Бизнесмены стали глубже изучать проблему и поняли, что бум в авиации обязан внедрению GDS — глобальных дистрибьюторских систем. «Компании-разработчики таких систем активно сотрудничают с перевозчиками, аккумулируют их в своей системе бронирования и к этим системам подключают отдельные сайты, агенты, консолидаторы. Нам эта идея понравилась», — говорит Илья Екушевский. По его мнению, самому перевозчику выстраивать агентскую сеть сложно: нужно вести взаиморасчёты, находить контрагентов, следить за их платежами. Гораздо проще отдать это в какую-то систему бронирования, которая сведёт перевозчика и пассажиров.
Чтобы прочитать целиком, купите подписку. Она открывает сразу три издания
месяц
год
Подписка предоставлена Redefine.media. Её можно оплатить российской или иностранной картой. Продлевается автоматически. Вы сможете отписаться в любой момент.
На связи The Village, это платный журнал. Чтобы читать нас, нужна подписка. Купите её, чтобы мы продолжали рассказывать вам эксклюзивные истории. Это не дороже, чем сходить в барбершоп.
The Village — это журнал о городах и жизни вопреки: про искусство, уличную политику, преодоление, травмы, протесты, панк и смелость оставаться собой. Получайте регулярные дайджесты The Village по событиям в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване, Белграде, Стамбуле и других городах. Читайте наши репортажи, расследования и эксклюзивные свидетельства. Мир — есть все, что имеет место. Мы остаемся в нем с вами.