Спецпроекты«Я зарабатываю больше сверстников»

Изучать иностранный язык и заниматься спортом за счет компании, работать с людьми близкими тебе по духу, развиваться и путешествовать. Сотрудники Yota в Иркутске рассказали о том, почему они любят свою работу, какими качествами нужно обладать, чтобы реализовать себя в компании, и почему здесь может работать человек с любым образованием.

Спойлер: есть вакансии!

Меня сюда позвал мой друг детства. Сказал: «Приходи, у нас весело, классные ребята и все здорово». Я никогда не работала в сфере продаж, поэтому сомневалась, смогу ли. Но друг убедил меня попробовать свои силы. Однако попасть с первого раза не удалось: я не очень хорошо сдала экзамен. Но мне сказали: «Ты нам нравишься, у тебя будет второй шанс». И со второго раза я прошла, очень радовалась: меня взяли в семью. Это действительно так: у нас общие праздники, общие интересы, свой круг.

Здесь на самом деле непросто. Правильнее даже сказать, что у нас высокая ответственность – это главное. В иркутском офисе всего 16 человек, и мы обеспечиваем работу с клиентами и партнерами Yota по всему региону. Мы отвечаем за продажи, обслуживаем пользователей и самостоятельно работаем с нашими партнерскими токами – обучаем сотрудников и оформляем места продаж, постоянно следим, чтобы и наши точки продаж, и партнеры были обеспечены всем необходимым. Да, в компании можно работать по индивидуальному графику, регулировать свою нагрузку. Тем не менее, это факт: у нас непростая работа – большой объем информации, много всего нужно делать. Мы такие маленькие солдатики. Остаются самые стойкие. И все зависит от личных качеств человека. Он точно должен быть прогрессивным и человечным, потому что мы работаем с людьми. И когда мы собираемся вместе, сразу понятно, что у нас много общего.

Что касается планов, мне хотелось бы перейти на работу в офис. Раньше думала про Питер или Москву, но если будет возможность роста здесь – можно остаться и развиваться в Иркутске. Дух авантюризма, конечно, во всех нас есть, и мысли о переезде приходят. Но здесь все-таки ребята, любимые, родные, не хочется от них уезжать. Поэтому можно остаться, просто в другой должности.

Мне очень интересен маркетинг. У меня нет профильного образования в этой сфере, и компания этого не требует. Общаясь с региональным маркетологом, получая дополнительные задачи, я могу набираться опыта и расти как специалист в этом направлении, обучаясь на практике. Это большой плюс компании: если ты чего-то не умеешь, можно обратиться к тому, кто скажет, как развить эти навыки, что нужно сделать. И если ты по-настоящему хочешь и можешь себя проявить – делай, дороги открыты.

Я собиралась в Санкт-Петербург и для поездки искала мобильного оператора с недорогой связью. Посмотрела варианты в интернете, выбрала и заказала с доставкой домой sim-карту Yota. Связь в поездке была отличная, мне очень понравилось. И когда позже искала работу, увидев вакансию Yota, подумала: «Почему бы нет?» Не могу сказать, что устроиться сюда было легко. Я прошла стажировку, но не смогла сразу сдать экзамен: на одно место претендовала я и еще одна девочка, и мне не хватило совсем чуть-чуть. Через полтора месяца появилась новая вакансия, я сдала экзамен и сразу вышла на точку продаж.

Компания дает много возможностей и для развития, и для общения. Мы собираемся вместе на праздники, корпоративы, да и просто без повода. Одним из ярких событий было десятилетие компании, когда мы все отправились в Сочи, в Красную Поляну. Мы жили в палатках и совершили восхождение на высоту три тысячи метров - 600 человек, представляете? Это было потрясающе! В Иркутске нас 15 человек, и мы все дружим, как семья. Ходим в кино, празднуем вместе дни рождения, летом по вечерам ходим купаться.

Работа в компании начинается с позиции продавца-консультанта. И если проявляешь инициативу, обучаешься, сдаешь экзамены, то за три месяца можно выйти на уровень специалиста, и затем стать старшим точки продаж – руководить ребятами на твоей точке. Многих, в том числе и меня, привлекает возможность уехать в другой город, не теряя работу. Намного проще переезжать, когда знаешь, что у тебя уже есть рабочее место. У меня в планах перебраться в какой-нибудь теплый город, например, в Краснодар. И, конечно, перейти работать в офис: в компании можно развиваться в том направлении, которое нравится - сейчас мне интересна сфера логистики. Работая на точке продаж, можно брать дополнительные задачи. Так, наш руководитель передал мне функции логиста в Иркутске: я слежу за достаточностью товара на точках продаж, делаю своевременные заказы на перемещения и одновременно с этим изучаю системы, с которыми в дальнейшем придется работать. Как только объявят внутренний конкурс на вакансию логиста, я сразу же откликнусь на вакансию и попробую свои силы.

После завершения учебы долго работала неофициально: официантом, поваром, барменом. Были постоянные задержки зарплаты, и я решила найти стабильную работу с официальным трудоустройством. Пришла на собеседование в Yota, и мне рассказали, как устроена компания, что нет границ между руководством и сотрудником – все на «ты», все общаются, много общих целей. И я решила попробовать. Как и девчонки, не сдала экзамен с первого раза, меня взяли со второй попытки. Это было во Владивостоке. Через полгода по семейным обстоятельствам я переехала в Иркутск и поняла, что для меня очень важен командный дух, которым меня зарядила компания, и я хочу продолжать работать в Yota. Сейчас снова возвращаюсь во Владивосток, меня переводят туда на работу, так что я остаюсь в любимом коллективе.

Мы много говорим про атмосферу, развитие, зарплату – это самые важные вещи, казалось бы, что можно еще желать. Но у нас в компании есть еще YotaChoice - это система, в которой сотрудники могут сами управлять своим социальным пакетом и тратить баллы, которые им начисляются за время работы в компании. На эти баллы можно оформить медицинскую страховку, потратить их на компенсацию связи, изучение языков и занятия спортом. Или купить что-то из брендированной продукции Yota: толстовки, платья, значки, браслеты, рюкзаки. Я вот практически все бонусные баллы потратила на мерч, у меня и рюкзак, и толстовка, и значки – все с символикой компании. Баллы в YotaChoice - это отличный бонус к основной зарплате. И в целом, я думаю, те, кто здесь работают, более чем удовлетворены условиями, которые предоставляет компания.

Заканчивая учебу, я направил резюме во все ритейлы, куда только мог, но ждал ответа почему-то именно от Yota. Я уже был клиентом компании, и мне казалось, что молодой динамичный оператор и ребята, которые здесь работают, - это та среда, в которой я хотел бы работать и развиваться. Прошел собеседование, долго ждал ответа от службы безопасности, с первого раза сдал экзамен. И в течение первого года работы понял, что это не просто подработка на время учебы, а сфера, в которой я хочу развиваться, и с которой намерен связать несколько лет своей жизни. Уже прошел два первых этапа развития и сейчас нацелен занять управленческую должность - руководить работой компании на региональном уровне либо в Иркутской области, либо переехать в другой регион. Набираюсь необходимого опыта, потому что это уже не мечта, это цель. Думаю, путь к ней займет еще год-полтора, тут все зависит от человека, его амбиций и целеустремленности.

Если говорить об уровне зарплаты: в течение полутора лет, что я работаю в Yota, у меня есть возможность в одиночку снимать приличную квартиру в хорошем районе, и мне хватает денег на все остальное. Это тот уровень, который есть не у всех моих сверстников после выпуска из вуза.

Возможностей для развития много. Например, сейчас у нас идет программа обучения русскому жестовому языку. К нам в офис приезжает специалист, и все наши сотрудники пройдут интенсивный курс, чтобы мы могли более эффективно работать со слабослышащими людьми. Есть и возможность «прокачивать» какие-то навыки индивидуально. Рост и развитие в компании требует определенных качеств и умений. И если, например, я понимаю, что у меня нет навыка планирования, я прихожу к нашему тренеру, который может научить и рассказать, как мне развить этот навык, как делать это правильно. Это обучение один на один, по сути персональный коучинг. Тренер консультирует, дает задания, затем мы обсуждаем результаты. Такой подход к обучению внутри компании дает возможность работать здесь человеку с любым образованием. Главное, чтобы у него были нужные личные качества, чтобы он разделял цели компании и подходил по духу ребятам, которые уже здесь работают.