Пользователь «Тинькофф банка» пожаловался на то, что на него оформили рассрочку без согласия.
«Тинькофф» автоматически оформил кредит после того, как клиент посмотрел сторис с предложением о нем в приложении банка, сказали в службе поддержки. Заявку об отмене рассрочки будут рассматривать в течение семи дней.
Представители банка также подтвердили, что «Тинькофф» действительно автоматически оформляет спецпредложения для пользователей, посмотревших сторис о них.
Ранее мы рассказывали о том, как работают редакторы банковских сторис.
Читайте новости первыми и будьте в курсе последних событий — в нашем телеграм-канале.
Источник, фотографии: VC.RU