Власти Москвы увеличили число операторов на горячей линии по номеру «122» до 7 тысяч из-за штамма «омикрон». Их стало втрое больше, чем две недели назад.
Операторы круглосуточно консультируют горожан по вопросам COVID-19, записывают на прием и принимают заявки на вызов врача на дом с 07:00 до 00:00. В экстренных случаях звонки направляют в скорую помощь.
На линии работает голосовой помощник, который уточняет информацию и передает ее оператору. Если вы не дождались ответа специалиста из-за большой очереди, вам перезвонят (система сама добавит номер в базу обзвона).
Читайте новости первыми и обсуждайте их — в нашем телеграм-канале.
Источник: сайт мэра Москвы