«Тинькофф банк» начал автоматически оформлять рассрочки без согласия клиента

Пользователь «Тинькофф банка» пожаловался на то, что на него оформили рассрочку без согласия.

«Тинькофф» автоматически оформил кредит после того, как клиент посмотрел сторис с предложением о нем в приложении банка, сказали в службе поддержки. Заявку об отмене рассрочки будут рассматривать в течение семи дней.

Представители банка также подтвердили, что «Тинькофф» действительно автоматически оформляет спецпредложения для пользователей, посмотревших сторис о них.

Ранее мы рассказывали о том, как работают редакторы банковских сторис.

Читайте новости первыми и будьте в курсе последних событий — в нашем телеграм-канале.