У «Тинькофф банка» произошел сбой в работе, свидетельствуют данные сервиса Downdetector. Жалобы стали поступать примерно с 15:00, уже через сервис зафиксировал больше 4,5 тысяч сообщений о неполадках.
Больше всего жалоб, по данным Downdetector, поступает из Москвы и Санкт-Петербурга. В твиттере пользователи банка пишут, что не могут зайти в мобильные приложения — ни самого банка, ни в «Тинькофф Инвестиции». Нашему редактору тоже не удалось авторизоваться в обычном банковском приложении.
@tinkoff_bank перестал работать вход в приложения. В оба и в инвестиции и в банк. Через веб браузер тоже не зайти. Происходит логин и сразу выкидывает назад.
— Kalduzov Alexey (@Kalduzov) February 17, 2021
висит на этапе входа в банк и в инвестиции
— Oleg Ushakov (@OlegUshakov) February 17, 2021
Нет входит полчаса. с 15 15 где то. Тинькофф инвестиции. Андроид
— Nikolay Demochkin (@sosnovka1011) February 17, 2021
Приложение @tinkoff_bank решило побеситься и предлагает мне по пятому кругу показывать отпечаток пальца для входа. А наигравшись, показывает только брокерский счёт. А потом снова вылетает.
— причесанное перекати-поле (@po_odnomu_suki) February 17, 2021
Служба поддержки «Тинькофф банка» отвечает, что проблема со входом возникла у 1000 клиентов. Причину неполадок уже обнаружили и разбираются с ней, добавляют в техподдержке.
Сейчас есть проблема со входом в приложение, около 1000 клиентов с ней столкнулись. Причину уже нашли и оперативно чиним, извините.
— Тинькофф (@tinkoff_bank) February 17, 2021