Переноска с собакой основателя Baza упала при погрузке на рейс «Аэрофлота». Прокуратура начала проверку

При погрузке на рейс «Аэрофлота» переноску с собакой основателя Baza Никиты Могутина — щенком корги по клички Есения — поставили на конвейер для багажа вместо того, чтобы руками доставить ее на борт, как требуется по правилам, рассказал сам Могутин.

Сегодня, 13 февраля, он написал, что транспортная прокуратура начала проверку. О том, что ведомство расследует происшествие, сообщал и источник ТАСС.

Что случилось

Несколько дней назад Могутин сообщил, что после перелета рейсом «Аэрофлота» в Стамбул он получил переноску с двумя проломленными стенками, вырванными «с мясом» крепежными болтами, а также царапинами по всему корпусу. Именно в ней находилась Есения во время полета.

Забирая ее в аэропорту, Могутин заметил, что собака стала хромать на правую лапу, но, кроме того, животное показалось ему очень испуганным. «Судя по тому, что я вижу, переноску с Сеней просто швыряли, сверху на нее метали чемоданы. За все это я заплатил „Аэрофлоту“ почти 10 тысяч рублей — мы летели прямым рейсом из Москвы в Стамбул. Кстати, мне еще во время регистрации сообщили, что Сеня будет единственной собакой на борту», — написал 9 февраля Могутин.

Он попросил распространить сообщение, потребовал объяснений от «Аэрофлота» и наказания для тех, кто издевался над его собакой. «Я уверен, что вы, „Аэрофлот“, как обычно скинете все шишки на какую-нибудь стороннюю обслуживающую компанию, но этот ваш ответ я не приму. Я заплатил деньги вам и отдал собаку вам, а значит вы отвечаете», — гневался тогда основатель Baza.

Как отреагировала компания

По словам Могутина, «Аэрофлот» принес ему извинения. «Компания со мной связалась на следующий день [после инцидента] с утра, сообщили, что начали расследование и попросили взять паузу небольшую», — уточнил основатель Baza The Village, отвечая на вопрос о том, как быстро «Аэрофлот» вышел на связь после случившегося. The Village обратился за комментарием к пресс-секретарю компании Юлии Бехтеревой.

В своем телеграм-канале Могутин сообщил, что «Аэрофлот» пообещал Есении новую переноску, вернул стоимость ее перелета из Москвы в Стамбул и выплатил компенсационные мили.

Человека, который погрузил переноску с собакой, уже уволили, а его начальника оштрафовали, добавил Могутин. «На следующей неделе „Аэрофлот“ зовет к себе — хочет показать, как у них по правилам должна выглядеть работа с животными в багаже. Тем временем, скоро нам с Есенией лететь обратно. Переживаю и очень надеюсь, что на обратном пути всю технологию смогут показать ей самой», — заключил основатель Baza. На вопрос The Village о том, принял ли он сейчас ответ «Аэрофлота», который предполагал 9 февраля, Могутин не ответил.

Это не первый случай, когда животные получают травмы после перелетов рейсами «Аэфролота». В июне 2020 года одна из пассажирок рассказывала, что получила переноску в «кровяных подтеках с грязью», а сама собака, по словам девушки, могла сильно удариться зубами о дверцу контейнера (сейчас этот пост удален). В «Аэрофлоте» тогда заявили, что животное перевозили без нарушений. В октябре еще один пассажир сообщал, что две его кошки умерли из-за травм во время перелета рейсом «Аэрофлота». Компания тогда потребовала, чтобы он опроверг свои слова.